Zahteve za osebje hotelskega vozička za prtljago vključujejo predvsem naslednje vidike:
Poklicne veščine in znanje: Osebje, ki skrbi za voziček za prtljago, mora imeti določene strokovne veščine in znanje, vključno s tem, kako pravilno uporabljati vozičke, kako hitro in varno premikati prtljago in kako ravnati v različnih nujnih primerih. Poleg tega morajo razumeti hotelske storitvene procese in zmogljivosti, da lahko bolje služijo gostom.
Odnos do strežbe in bonton: Osebje na vozičku za prtljago mora imeti dober odnos do strežbe in bonton, vključno s toplim sprejemom gostov, nasmehom, vljudnim ravnanjem z njimi in spoštovanjem njihovih želja. Pri delu morajo biti nasmejani, uporabljati vljuden jezik in ustvariti dobro vzdušje pri storitvah.
Fizično zdravje in fizična moč: Ker delo na vozičku za prtljago zahteva določeno fizično delo, mora imeti osebje dobro telesno pripravljenost in biti sposobno prenesti določene fizične obremenitve. Biti morajo sposobni hitro premikati vozičke, prenašati težke predmete in po potrebi pomagati gostom prenašati prtljago.
Ozaveščenost o varnosti: Osebje, ki skrbi za voziček za prtljago, mora imeti visoko stopnjo ozaveščenosti o varnosti pri delu, da zagotovi, da med postopkom ravnanja ne bodo poškodovani gostje ali predmeti. Slediti morajo varnim delovnim postopkom, da zagotovijo stabilnost in varnost vozičkov.
Skupinsko delo in komunikacijske veščine: Osebje na vozičku za prtljago mora vzdrževati dobro komunikacijo z drugim servisnim osebjem in osebjem na recepciji, da se zagotovi točen prenos informacij in nemoteno usklajevanje dela. Imeti morajo timski duh in biti sposobni igrati aktivno vlogo v ekipi.